INFO (FAQS)


Empresa radicada en Madrid. Somos un equipo dinámico e imaginativo que ofrecemos soluciones y diseño para lo único que te importa; mejorar tus ventas y tener satisfechos a tus clientes.

Esta web está destinada para minoristas del sector de la decoración y el regalo. Para poder acceder a nuestros productos deben registrarse a través de la web o por correo electrónico a [email protected] o [email protected] y les validaremos la cuenta lo antes posible.

CALIDAD:

Fabricación de acuerdo a el protocolo de gestión de calidad ISO 9001.

Utilizamos lienzos con un gramaje de 380, con gran resistencia al agua y de gran durabilidad. Tanto las tintas como los lienzos cuentan con certificado de protección del medio ambiente SGS.

Imágenes hechas para resistir el paso del tiempo gracias a las impresoras de alta resolución Océ y Roland, con tecnología para protección contra Rayos UV. Además, la impresión Glicée dota a cada uno de nuestros productos de una nitidez, resolución y colorido inigualables.

Los cuadros se venden con colgadores traseros de metal incorporados, para que solo te preocupes de buscar el sitio ideal en tu casa. El lienzo va completamente estirado sobre el bastidor lo que da un terminado profesional de galería, y lo que es igual de importante, tiene el peso y el grosor adecuado para transmitir sensación de calidad. Los lienzos van perfectamente embalados y son suministrados con 4 protecciones en las esquinas y envuelto en papel film.

Solo se utilizan materiales sostenibles en origen con certificación del FSC (Forest Stewardship Council)

GASTOS DE ENVÍO:

A partir de 700€ los envíos son a portes pagados para península. Para el resto de destinos , por favor consultar.

Tenemos tarifas exclusivas con distintas agencias de transporte. Si quieres una tarifa personalizada consulta con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de proporcionarte el mejor precio para tu envío.

DEVOLUCIONES Y ROTURAS:

Ponerse en contacto con nosotros antes de una semana desde la recepción del pedido para posibles reclamaciones. Si algún bulto tiene desperfectos visibles, por favor señalarlo al firmar el recibo de entrega de la agencia de transporte.

Tenemos un correo exclusivo par la solución de problemas: Escribe a [email protected] y nos pondremos en contacto en seguida para decirte que pasos seguir.

GARANTÍA:

La especificada por ley según en lo referente al tipo de artículo y plazos. Salvo en productos modificados o reparados una vez fuera de nuestra instalaciones, deficiencias por golpes, negligencias, usos y/o manipulaciones indebidas.

Todos los pedidos recibidos están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte al suministro de los mismos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, nos comprometemos a contactar con el cliente para ofrecer soluciones o productos alternativos.


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